金响工具市场竞争产品为先变身网商信字当先凸轮轴

金响工具：市场竞争产品为先 变身网商“信”字当先

金响工具：市场竞争产品为先 变身网商“信”字当先

前言：

和姚总的采访约在一个阳光和煦的午后。我们的谈话开门见山就是三年前的金融危机，这似乎与如此美好的天气格格不入。

原本以为2008年的经济危机会成为姚总心中一笔无法抹去的痛，谁知，能捕捉到的只有他脸上一笑而过的表情。

事实上，当年无孔不入的金融风暴并没让永康金响园林工具厂完全独善其身，但在掌门人姚金响的带领下，公司在逆境中舞出了一支属于自己的别样“舞蹈”。

姚总表示，金融危机也好，销售淡季也罢，他们只是“行自己能走的路，做自己能做的事。”而姚总之所以能够如此淡定，一是源于金响园林工具厂的产品在传统市场上一贯的优异表现；二是自2008年起，网络销售带给公司源源不断发展的新动力。

市场竞争产品为先

面对当下激烈的市场竞争，如果只能在“产品质量竞争”、“广告营销竞争”、“价格优势竞争”、“人才战略竞争”中四选一，您会如何抉择？这是记者给姚总的选择题，而姚总也不容置疑的给出了自己的答案：产品质量竞争。姚总认为，产品质量决定竞争成果。多年来，优质的产品为金响园林工具厂插上了腾飞的“翅膀”，使外贸“雁阵”快速壮大，越飞越高，这一点所有人有目共睹。

金响园林工具厂成立于2006年，位于中国五金城——永康，主要生产和销售高枝水果剪刀、锹、耙、门叉、锤子等园林工具。本着优质、高效、务实、创新的精神，公司迎来了长足的发展。目前，公司产品远销欧洲、日本、台湾等国家和地区，还与美国、韩国、瑞典等国家保持长期的合作关系。

作为一家园林工具企业，金响园林工具厂自创办以来，就坚持求新求变的基本原则，在不断的积累中逐步发展壮大。目前，除了原来的园林工具，公司还新增产品400型材切割机，因为选用优质钢材，产品刀刃锋利、经久耐用，一上市便受追捧。

2010年即将走到末尾，但对金响园林工具厂而言，一条大踏步发展的全新征程刚刚开启。经过长时间准备，公司的新产品太阳能装备即将申请专利。

我们的谈话很多都围绕着产品，每每提到公司产品，姚总总毫不掩饰他的自豪之情。他直言，产品是金响园林工具厂屹立市场多年不倒的根源。他告诉记者，在众多园林工具企业中，金响园林工具厂的产品有着独特的竞争优势。

首先：公司的原材料是直接从上海钢材厂选购的，省去了中间环节的流通，给客户实实在在的降低购买成本。其次：金响工具厂拥有最先进的生产技术，其产品质量可以和国外同类品牌产品媲美，而价格却是他们的十分之一，扩大了用户选择空间。

“对于像日本、韩国的高端用户，我们采用高碳钢制作，比较耐磨；而对于中东的一些客户，因为他们比较倾向低价格的产品，所以我们则相应的采用普通低碳钢。”姚总说。

变身网商“信”字当先

当电子商务还是“犹抱琵琶半遮面”的时候，“眼明手快”的姚金响已经看中了这个巨大的商机。在公司运转稍作成熟后，2008年姚金响带领公司开始真正投身网络销售这一新兴市场。姚总说，在2008年成功打开电子商务大门后，公司每个月都能固定的接到三笔国外订单，每笔30万左右，这不得不让人佩服姚总独到的眼光。

对于“如何赢得用户的关注和认可”，“如何建立回头客”等一系列问题，尽管记者不断追问，但姚总给出的答案却是非常简单：“诚信”和“信任”。

姚总认为，用“无商不奸”、“无奸不商”、“唯利是图”等词语来形容商人无可厚非，但是，只要讲诚信，商人也是好人。

拿简单的寄样品事件来说，可能其他企业也会碰到这样的情况，太多客户来索要样品，但索要之后又没有一点音信，所以造成很多工厂谈“寄样品”就色变，因而不大愿意寄样品。但姚总认为，做生意本身就是信任互递，只有付出真心，没有做不成的买卖。所以，姚总坚持自己的风格：在未寄样品前尽量与客户多接触联系，比如确认一下地址，寄出时给他传真邮递底单，跟踪该邮件反馈E-mail给他，内容精筒，加深客户对公司的印象。其次：尽可能多了解该司实力和业务范围，可通过其它客户去了解他！同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，加强感情！再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，如果客户有个性化需求，在公司技术支持下全力开发新产品。

诚信是姚总成功的敲门砖。电子商务之路，和传统的生意之路一样，并不是一蹴而就的，而是通过日积月累铺成的，“顾客第一”也绝不只是一句口号。就是因为诚信，姚总的每一步走得都踏踏实实。

如果说是诚信为姚总打开了从商之门，那用户的信任则让他坚定不移地走到了今天。在姚总心中，信任是一条纽带，拉近与客户的心；是一团火，使人充满自信，也是一种鼓励，鼓励他勇敢前进。

当商人提倡诚信和坚守诚信时，也需要用户的信任与支持。“诚信和信任牵手，才是商界最美丽、最有魅力的风景。”姚总不无感慨地说。

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